1、报案：被保险人发生保险事故后，联络保险企业，立即进行报案；
2、递交材料：向保险企业递交证明文件，如事故证明、诊断证明等；
3、审批：保险企业对材料进行审批，确保没有诈保等行为；
4、商议：被保险人或其亲属如果对保险企业的赔付金额有质疑，双方可以进行商议，或到法院进行起诉；
5、赔付：当保险企业审批通过，双方对保险金达成一致时，保险企业发放保险金。
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学员险便是用户平时说的学平险，它是针对于中小学生特性的一种保险。在购买保险时学员自愿购买保险，由院校代收保险费用。它的保障范畴有意外伤害、意外伤害医疗和住院医疗以内的多个保障。学平险在购买保险时不一样的保险企业制定的保险义务、保险金额和赔偿标准会出现一些偏差。在购买保险时用户要仔细看清合同条款，那样可以了解是不是适合本人。本文主要写的是学生险怎么理赔有关知识点，内容仅作参考。
1、在发生交通事故时，当立即拨打交警电话，并向购买保险的保险企业报险；2、等候保险企业的工作人员到现场勘察，与交警队详尽的叙述伤亡事故的全过程；3、等保险企业的工作人员勘测完现场，需要双方进行商谈，尽可能确保个人的利益；4、要尽快（48个小时内）携带所需的相关有效证件到保险企业正式的报案，需要带的材料可以依据自身的具体情况进行选择。
保险公司最怕投诉到12378，12378也就是银监会，主要管控国家的银行业和保险业。一般举报到保险公司内部，都是与保险公司进行交涉，而举报到12378的话，是由银监会来负责沟通顾客与保险公司中间的问题，一般解决问题比个人举报到保险公司会更有用。
1、网上办理：用户可通过有关公众号办理，进行实名验证，就可以即时办理线上选点；2、现场办理：即参保人在有关指定诊疗机构门诊就医挂号前，先去医院相关窗口提供社保卡或医保卡、有效身份证及小一寸彩色照片办理门诊选点手续。
意外保险的范畴需要依据保险合同书的承诺来明确，一般常有的包含：1、因受到突发意外伤害并造成被保险人死亡的时候；2、因受到突发意外伤害造成被保险人残废的时候；3、因受到突发意外伤害在治疗被保险人所产生的医疗费用的时候；4、因受到突发意外伤害造成被保险人暂时失去劳动能力无法工作的时候。
1、通过妙保官方平台热线电话，联系工作员进行退保险申请；2、登录妙保的官网或者官方软件进行退保险申请；3、查询用户所选购的是哪一家保险企业的保险，随后去相对应的保险企业线下网点办理退保险。